CO WYRÓŻNIA SYSTEM TIDE CONTACT CENTER
Technologia – Nowoczesne narzędzia programowania, algorytmy IBM, sztuczna inteligencja.
Dodzwanialność – Rotacja numerami GSM, wykrywanie poczty głosowej.
Wsparcie techniczne – Szybkie wsparcie przez kompetentny zespół Tide Software 24/7.
Integracja – Proste połączenie przez API z bazami innych systemów: bankowych, CRM, programami lojalnościowymi itd.
Kompleksowość – Obustronna komunikacja różnymi kanałami, łączenie w jedną kampanię.
Skalowalność – Rozwiązanie działa wydajnie zarówno dla małych jak i rozproszonych contact center.